詢問資訊
常見問題
我收到的產品會和圖片上看到的一樣嗎?
我們所有的產品圖片均為專業拍攝,力求真實呈現商品的原貌。您可以放心,您收到的產品將與圖片上的款式、設計和主要特徵保持高度一致。若有極其細微的差異,通常是由於生產過程中的微小調整,不會影響產品的品質和使用。我們對產品的品質有信心,並承諾為您提供優質的商品。
我可以在哪裡查看我的銷售收據?
請您登入我們的網站或App,前往「我的帳戶」或「訂單記錄」頁面,找到您想查看的訂單。在該筆訂單的詳細資訊中,通常會有「查看收據」或「下載發票」的按鈕或連結。您可以點擊查看或下載電子收據。
我如何退貨?
請您登入我們的網站或App,前往「我的帳戶」或「訂單記錄」頁面,找到您想退貨的訂單,並點擊「申請退貨」按鈕。依照頁面指示填寫退貨原因等資訊並提交申請。我們的客服團隊將會審核您的申請並告知後續步驟。
標示為「缺貨」的商品會補貨嗎?
是的,我們大部分標示為「缺貨」的商品都會盡力安排補貨。您可以點擊商品頁面上的「到貨通知」或「缺貨時通知我」按鈕,留下您的電子郵件,一旦商品到貨,我們會立即通知您。
我的訂單可以寄送到哪些地方?
您好,目前我們的服務範圍主要集中在台灣地區。我們暫時沒有提供海外配送的服務。若未來有擴展配送範圍的計畫,我們會另行公告。感謝您的關注。
關於我們的資訊